NOSSO PRINCIPAL COMPROMISSO É SUA TOTAL SATISFAÇÃO. Se você adquiriu um produto em nossa loja online e, ao recebê-lo, constatou algum defeito de fabricação ou não ficou satisfeito com a compra, garantimos seu direito à troca ou devolução.
O primeiro passo para realizar uma troca ou devolução é entrar em contato com nossa central de atendimento através do e-mail: solangeteixeira02@gmail.com.br.
Nossa equipe orientará você sobre como proceder com a troca ou devolução do produto.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo conforme as condições de devolução do item. Após a confirmação, nossa equipe de atendimento entrará em contato e você poderá optar por:
- Trocar por qualquer outro produto disponível em nosso estoque.
- Receber o reembolso do valor pago pelo produto.
O custo do envio do produto para troca é por nossa conta (Sol Mix Brand).
